Condiciones de devolución: Los productos personalizados que han sufrido un defecto de fabricación podrán ser sustituidas por el mismo sin cargo alguno o devolución del importe. Se deberá avisar de la incidencia antes de 48 horas una vez recibido el producto.

Procedimiento: Si tu carcasa personalizada a sufrido algún defecto de fabricación, rellena el formulario que encontrarás en el siguiente apartado de contactos - formulario de incidencias. Recuerda que deberás proporcionarnos tu nombre, email, núm. de pedido, asunto y fotografías del producto defectuoso.

Abono de importes: El reembolso como consecuencia de una devolución será igual al importe de compra del producto devuelto, gastos de envío incluidos. Te haremos el abono en el mismo medio que utilizaste para el pago de tu pedido (paypal o transferencia bancaria)
Si el pago se realizó con tarjeta, la devolución se hará mediante transferencia bancaria.

Notificación: Te notificaremos por correo electrónico la devolución del

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