Formas de pago:
◦    Mediante Tarjeta de crédito/débito VISA y MASTERCARD
◦    Por Paypal si tienes una cuenta o con tu tarjeta a través de la pasarela de Paypal.
◦    Transferencia bancaria a la cuenta: IBAN: ES67 0019 0300 58 4010083955
◦    Todos nuestros productos está incluido el 21% de IVA (España)

Gastos de envío:
◦    Los envíos a Península es de 3,99€
◦    Los envíos a Península y Baleares los entrega CorreosExpress (Mensajería)
◦    Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los entrega Correos certificado
◦    Los envíos al resto del Mundo los entrega el servicio nacional de Correos de cada país.

Tiempo de Producción:

–    Cada pedido requiere un tiempo de producción sobre todo las fundas personalizadas. El tiempo estimado es orientativo de 1 a 2 días laborables

Tiempo de entrega:
◦    Si estás en la Península, el envío se hace a través de la empresa de transporte
Gls. Normalmente tardará unas 48/72 horas laborables aunque habitualmente es de 48 horas
Es importante que en tu pedido dejes un número de móvil de contacto por si no estás en casa cuando te la lleven. De ese modo, la empresa puede concertar otro momento contigo, o entregarla en otro lugar a tu elección sin incremento del coste.
– Los envios por el servicio de mensajería de GLS  podrás verlo por la WEB

https://www.gls-spain.es/es/ayuda/seguimiento-envio/

Recibirás un mail de confirmación con todos los datos de tu pedido donde podrás acceder directamente al seguimiento de tu pedido.

¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?
Si no estás en casa y el envío es por correos Express la empresa de transporte te dejará una nota de aviso para que puedas ponerte en contacto con ellos y concertar una segunda entrega en otro momento, sin gastos adicionales. Si en esa segunda entrega tampoco estás en casa, tendrías que ir a recoger tú pedido a la delegación más cercana, antes de una semana. De no ser así, el paquete sería devuelto. Ten en cuenta que si el mensajero no puede acceder al portal de tu vivienda, no podrá dejarte la nota de paso.
Si el envío es por Correos, el paquete se depositará en tu buzón, en caso de que no pueda ser depositado en el buzón, se dejará un aviso al cliente para que vaya a buscar su  pedido a  la oficina de Correos más Cercana.

◦    Cualquier problema o pregunta que tengáis no dudéis en poneros en contacto con nosotros en [email protected] o al 917 979 511. De 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00
◦    Si el pedido es a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de envío suele ser de unos 10 días.
◦    Si el pedido es Internacional (fuera de España), el envío puede tardar entre 20 y 30 días. Todos los pedidos fuera de España se mandan por correo certificado, a pesar de eso, determinados países no nos ofrecen servicio de tracking.

Condiciones de devolución: Los productos personalizados que han sufrido un defecto de fabricación podrán ser sustituidas por el mismo sin cargo alguno o devolución del importe. Se deberá avisar de la incidencia antes de 48 horas una vez recibido el producto.

Procedimiento: Si tu carcasa personalizada a sufrido algún defecto de fabricación, rellena el formulario que encontrarás en el siguiente apartado de contactos – formulario de incidencias. Recuerda que deberás proporcionarnos tu nombre, email, núm. de pedido, asunto y fotografías del producto defectuoso.

Abono de importes: El reembolso como consecuencia de una devolución será igual al importe de compra del producto devuelto, gastos de envío incluidos. Te haremos el abono en el mismo medio que utilizaste para el pago de tu pedido (paypal o transferencia bancaria)
Si el pago se realizó con tarjeta, la devolución se hará mediante transferencia bancaria.

Notificación: Te notificaremos por correo electrónico durante el proceso de devolución.