iPhone:

iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, Xs, Xs Max, Xr, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE 2020, 12, 12 Mini, 12 Pro, Pro Max, 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max, SE 2022 ,14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 pro y 15 por Max

Samsung:

Galaxy A, Galaxy A04s 5G, GalaxyA32, Galaxy M32 5G, Galaxy M33 5G, Galaxy A51 5G, Galaxy A52/A52s, Galaxy A53, Galaxy S21, GalaxyS21+, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Galaxy S23, Galaxy S23+, Galaxy S23 Ultra

Xiaomi:

Redmi 9A/9AT/9i, Redmi Note 10/10s, Redmi Note 10 Pro/ Promax, Redmi Note 11/11s, Redmi Note 11 Pro

OPPO:

Oppo A78 5G, Oppo A98 5G, Oppo A57s, Oppo A17, Oppo A76, Oppo A96 4G, Oppo A16, Oppo A16s, Oppo A54s, Oppo A92S, Oppo A77 5G

Vamos a seguir creciendo y ampliar modelos de móvil para poder llegar a tod@s vosotr@s. Si el tuyo no figura en la lista, escríbenos a [email protected] y haremos todo lo posible por conseguirla.

El pedido se procesa al día siguiente de hacer la compra, y el transportista (Correos, GLS o Tipsa) tarda entre 24-72 horas en hacer la entrega, por lo que tendrás tu funda lista al cabo de 2-3 días laborables de realizar tu pedido.

Todos los pedidos se hacen a través de nuestra página web www.personalaizer.com. Para proceder a realizar el pedido de tus fundas, debes localizar los productos deseados y añadirlos en el carrito de compra.
Una vez tengas todos los productos en el carrito, procede a finalizar la compra de tus fundas de móvil u otros artículos. A continuación se debe rellenar el formulario de envío e introducir tus datos de pago para terminar el pedido.
En el caso de tener problemas, no dudes en contactar con nosotros en el siguiente email [email protected]. Te ayudaremos en el proceso paso a paso! 

Si el cargo en tu tarjeta o el método de pago con el que hayas abonado el pago se refleja, el pedido se ha efectuado correctamente y sabrás que se ha realizado el pago del pedido.

Por otro lado, una vez realizado el pedido, recibirás un mail conforme tu pedido ha sido recibido por Personalaizer.

Entonces, solo tocará esperar, a que tus artículos elegidos (fundas de móvil u otros productos) se fabriquen y salgan en reparto con la agencia de transporte.

Una vez salgan de nuestras oficinas se te enviará un link para que puedas hacer el seguimiento del pedido por parte de la agencia de transporte correspondiente.

NosotrOs controlamos todo lo que sucede desde que realizas tu pedido hasta entregarlo a la empresa de transportes. Una vez está en sus manos, en caso de que ocurra alguna incidencia, debemos contactar con ellos para resolverlo.

En caso de que tu pedido no llegue puede ser por distintos motivos.
1. El transportista haya intentado entregarlo dos veces y no te haya localizado. En ese caso el pedido será devuelto a nuestras oficinas y deberás volver a pagar los gastos de envío.
2. Nos hayamos quedado sin stock, recibirás un mail para saber cómo quieres proceder.

Sí, si quieres hacer un pedido grande de fundas de móvil personalizadas, cargadores personalizados, entre otras cosas, no dudes en contactar con nosotrOs.

Escríbenos a [email protected] y nos encargaremos de desarrollar una propuesta que se adapte a tus necesidades.

ENVÍO ESTÁNDAR

2 - 3 días: 3,95 €. GRATIS desde 12,95 €

Para más información sobre la política de devoluciones visitar: Devoluciones

No se admitirán devoluciones de productos personalizados ya sea con el nombre, iniciales, coordenadas o cualquier tipo de personalización.

No se admitirán devoluciones si el artículo está dañado, usado, manchado, roto o alterado de cualquier forma, el artículo debe estar en perfecto estado.

Los artículos devueltos deberán ser enviados a la dirección C/ Jose del Pino Jimenez nº28 local, 28021, Madrid, España.

PERSONALAIZER no se hace responsable de posibles retrasos, pérdidas, o localización de paquetes en envíos no realizados por nosotros.

PERSONALAIZER no será responsable de incumplimiento en las entregas de sus productos en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, casos de fuerza mayor, causas meteorológicas, perturbación o huelga de los servicios de transporte, inundación o incendio.

No es posible cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

Los envíos se harán únicamente a la dirección proporcionada como “Dirección de entrega” al realizar el pedido. Asegúrate que los datos estén correctos y completos.

Aquellos envíos que sean devueltos por negligencia del comprador (dirección de envío incompleta o errónea, etc.) no serán reexpedidos hasta que el comprador haya pagado de nuevo los gastos del reenvío.

Todos nuestros artículos salen del almacén con el embalaje en perfectas condiciones. Si en la entrega observa daños exteriores, posible manipulación o algo extraño, hágalo constar claramente y comuníquenoslo en un máx. de 24 h. enviando un mail a  [email protected] adjuntando una foto del producto, de esta forma el seguro de la mensajería se hará cargo de los daños producidos.

No podremos hacernos cargo de las reclamaciones por daños o faltas que se realicen una vez pasadas 24 horas de la entrega.